Administrar um restaurante, delivery ou pizzaria não é uma tarefa simples. Além de entregar uma ótima comida ao cliente, são necessários vários processos para que tudo saia dentro dos conformes. E uma dessas tarefas é a gestão de entregas e entregadores. Nesse artigo abordaremos estratégias para ajudar nessa tarefa, seja com uso do aplicativo do Entregador do SisFood ou usando recursos de gestão avançada de entregadores.
Estratégias de vinculação do entregador ao pedido com entregadores próprios
Após o restaurante realizar ou receber um pedido, ao despachar o entregador o ideal é fazer a vinculação do entregador ao pedido. Assim, é possível no final do turno ter métricas detalhadas para gestão e acerto de contas.
1 – Enviar o pedido para entrega individualmente
Nesse modelo quando o motoboy chega, recebe a comanda e o operador do caixa seleciona o pedido enviado para entrega e já seleciona o motoboy;
2 – Roteirizar e enviar múltiplos pedidos para entrega
No SisFood é possível roteirizar os pedidos, e selecioná-los para o despacho. Assim é possível indicar diversos pedidos simultaneamente para entrega e vinculá-los ao entregador;
3 – QR Code Aplicativo do entregador
O entregador recebe os recibos impressos e faz a leitura do Qr Code impresso na comanda e com isso se vincula ao pedido de forma automática. Nesse modelo libera o caixa de fazer a vinculação manual.
4 – Na inserção do pedido;
Nesse modelo, ao ser inserido o pedido o atendente já faz a vinculação do pedido ao entregador. Com isso ao ser impresso o recibo é sinalizado o motoboy que fará a entregas;
Aplicativo do entregador
Outro recurso interessante é o Aplicativo do Entregador do SisFood. Com nosso aplicativo do entregador é possível realizar ações que irão organizar e agilizar sua operação. Confira abaixo alguns recursos:
PDV/Frente de caixa
- Vincular pedidos para o entregador visualizar diretamente no app do entregador;
- Vincular entregador através da leitura de QRCodes;
App do entregador
- Sinalizar um pedido como entregue;
- Abrir a rota de uma entrega no Google Maps;
- Ler o QRCode de um recibo e se vincular ao pedido;
- Visualizar dados de um pedido;
- Verificar o seu histórico de entregas;
Frente de Caixa especialmente desenvolvido para organizar as entregas.
No Frente de Caixa/PDV do Sisfood é especialmente desenvolvido para agilizar as operações de logística. Diretamente no PDV é possível:
- visualizar os pedidos diretamente no mapa interativo,
- despachar múltiplos pedidos simultaneamente;
- ver rotas de entregas diretamente no Google Maps;
- despachar o pedido diretamente para o entregador visualizar no aplicativo do entregador do Sisfood;
- organizar pedido por bairros. Muito útil por agrupar pedidos de um mesmo bairro facilitando toda logística de despacho entre motoboys;
- para grandes fluxos de pedidos, é possível ler os pedidos por código de barras e fazer o despacho para os motoboys;
Gestão, financeiro e métricas para entregadores
Com o Sisfood é possível visualizar e imprimir diversas métricas e totalizadores para agilizar o fechamento do turno.
Tambem é disponibilizado o resumo do dia com entregas por entregador com seus totais em entrega, por período, quais pedidos foram entregues, etc.
Para fechar com chave de ouro, o restaurante poderá ver todos pedidos entregues com todas informações detalhadas.
Viu como o Sisfood pode ajudar na logística do seu restaurante?
E não é só isso. O SisFood conta com centenas de recursos, desde PDV/Frente de Caixa, Aplicativo para Entregador, Aplicativo para Garçons, Totem de Autoatendimento, Robô e integração com Whatsapp, Notas Fiscais e muuuuuuito mais.
Tudo isso aliado a um sistema consagrado e um ótimo suporte!
Conheça o SisFood agora mesmo.
