Reserva de mesas online

Sistema de reserva de mesas para restaurante

Com o SisFood, a casa ganha um link de reservas. O cliente escolhe o dia, a hora e quantas pessoas vêm, a qualquer hora, e a reserva cai na Agenda com a mesa guardada.

Quero receber reservas pelo link

Hoje Telefone tocando na hora do pico, pedido de reserva perdido no direct, nome rabiscado no caderno e mesa prometida duas vezes.

Com o SisFood O cliente escolhe pessoas, dia, hora e setor pelo celular. A reserva entra na Agenda e a mesa fica guardada.

Página de reserva de mesa no celular: quantas pessoas, dia e horário de chegada

Como funciona a reserva de mesa online

Três passos do lado do cliente. Do seu lado, a reserva já aparece na Agenda.

O cliente abre o link

Pela bio do Instagram, pelo perfil da casa no Google, pelo botão Reservar da Página de links ou pelo QR Code impresso na mesa ou na vitrine.

Escolhe quando vem

Quantas pessoas, o dia e a hora de chegada. Se a faixa tem mais de um lugar livre, escolhe onde prefere sentar ou marca "Tanto faz". Informa só nome e celular.

A reserva cai na Agenda

Confirmada na hora ou esperando você aceitar, como preferir. Se a casa pede valor antecipado, o cliente paga por PIX e o valor é abatido da conta no dia.

O que o sistema de reservas faz

Você configura uma vez, numa tela só, e acompanha tudo no mesmo sistema do salão e do caixa.

Mesas por setor e por tamanho

Diga quantas mesas de cada tamanho tem no Salão, na Varanda ou perto do bar, sem numerar. Cada reserva pega a menor mesa livre que serve para o grupo.

Valor antecipado por PIX

Por pessoa ou por reserva, só nos horários que você marcar. No dia, o valor é abatido da conta. Se o cliente não vier, ele fica com a casa.

Datas especiais e bloqueio de data

Dia das Mães, Dia dos Namorados e Réveillon com horários, setores e valor próprios. Num dia de evento fechado, bloqueie a data.

Agenda do dia e do mês

Quem vem, a que horas, quantas pessoas e em que setor. Marque quem chegou, quem não veio e a mesa em que sentou, e lance a reserva de quem ligou.

Aviso pelo WhatsApp

Cada reserva tem o botão do WhatsApp com a mensagem pronta de confirmada, recusada ou cancelada. Grupo maior que a maior mesa vê o seu WhatsApp para combinar direto.

Números do mês

Reservas, pessoas, canceladas e quem não veio, com gráfico por dia da semana e por horário de chegada. Bom para montar a escala da equipe pelos dias que mais enchem.

As regras já vêm prontas: reserva até 30 dias antes, no mínimo 2 horas antes no mesmo dia e 15 minutos de tolerância de atraso. Mude se quiser.

Caderno de reservas × reserva pelo link

O que muda no dia a dia de quem atende.

	Caderno e telefone	Reserva pelo SisFood
Quem anota a reserva	Quem atendeu o telefone	O próprio cliente, a qualquer hora
Mesa prometida duas vezes	Acontece no movimento	O horário só aparece se tem mesa do tamanho livre
Cliente que não aparece	A mesa fica vazia	Valor antecipado por PIX, se você quiser
Reserva para hoje	Depende de alguém ver o direct	O cliente reserva até a antecedência mínima que você definir
Avisar o cliente	Ligar um por um	Botão do WhatsApp com a mensagem pronta
Saber os dias que mais enchem	Contar página por página	Gráfico por dia da semana e horário

O botão Reservar aparece sozinho na Página de links

Com as reservas ligadas, a Página de links da casa, aquela da bio do Instagram, ganha o botão Reservar ao lado do Pedir agora e do WhatsApp. O link de reservas também sai com QR Code e a logo da casa no meio, pronto para imprimir no balcão, na mesa ou na vitrine.

Depois que o cliente senta, o atendimento segue no controle de mesas e comandas. Se a casa também tem fila na porta, veja como organizar a fila de espera.

Falar com Especialista

Perguntas sobre reserva de mesa

Como funciona a reserva de mesa online no SisFood?

A casa ganha uma página de reservas com link e QR Code. O cliente escolhe quantas pessoas, o dia, a hora de chegada e, quando há mais de um lugar livre, o setor. Ele informa nome e celular, e a reserva aparece na Agenda do restaurante, confirmada na hora ou esperando você aceitar.

Posso cobrar para o cliente reservar?

Pode pedir um valor antecipado por PIX, por pessoa ou por reserva, só nos horários que você marcar. No dia, esse valor é abatido da conta. Para isso, o Mercado Pago precisa estar conectado, o mesmo do PIX do cardápio digital.

E se o cliente não vier?

Se a reserva teve valor antecipado, o valor fica com a casa. Na Agenda, marque Não veio, para o número de faltas sair certo nos números do mês.

O cliente precisa baixar aplicativo ou criar conta?

Não. Ele abre o link no celular e informa só nome e celular. O e-mail só é pedido quando a reserva tem valor antecipado, porque o PIX pede.

A reserva confirma sozinha?

Você escolhe. Pode confirmar sozinha, e o cliente já sai confirmado, ou você aceita uma a uma na Agenda. A reserva que espera aceite já segura a mesa. Com valor antecipado, ela confirma quando o PIX cai.

Como evitar que alguém reserve todas as mesas?

Pela página, o mesmo celular faz uma reserva por dia e tem no máximo duas reservas marcadas, e cada conexão tem um limite de tentativas. A reserva que a casa lança pela Agenda não tem o limite de duas reservas nem o de tentativas.

Dá para abrir horários especiais no Dia das Mães ou no Réveillon?

Sim. Cada data especial tem horários, setores e valor antecipado próprios, que valem no lugar dos horários da semana. Também dá para bloquear uma data, e o dia fica sem reservas.

O cliente consegue cancelar pela página?

Não. Para mudar ou cancelar, ele fala com a casa pelo botão do WhatsApp que aparece na página. Na Agenda, você muda o dia, o horário, as pessoas ou o setor, ou cancela; quando a casa cancela, o PIX antecipado volta para o cliente.

NOSSA HISTÓRIA

Quem Somos: Sistema para Food Service

Líderes em tecnologia para gestão completa de food service desde 2016

Desde 2016, a Sisfood é referência nacional em sistemas para restaurantes, bares e distribuidoras de bebidas. Desenvolvemos soluções inteligentes de gestão que aumentam produtividade e ampliam lucros.

Especialistas em Food Service, nossa missão é oferecer tecnologia de ponta, com suporte humanizado, soluções premium, práticas e rápidas.

✓ Suporte humanizado

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Desde 2016

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Perguntas sobre reserva de mesa

Como funciona a reserva de mesa online no SisFood?

Posso cobrar para o cliente reservar?

E se o cliente não vier?

O cliente precisa baixar aplicativo ou criar conta?

A reserva confirma sozinha?

Como evitar que alguém reserve todas as mesas?

Dá para abrir horários especiais no Dia das Mães ou no Réveillon?

O cliente consegue cancelar pela página?

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